Kontakt
Aktualizováno
Stručně: Dotaz, chybu nebo návrh nám pošlete formulářem níže; odpověď přijde na zadaný e-mail. Odpovědi na běžné otázky najdete v častých dotazech.
Co napsat, když něco nefunguje?
- postup a co se stalo (třeba „po klepnutí na Platba přišla zůstala obrazovka bílá“),
- zařízení a prohlížeč (třeba „Android, Chrome“ nebo „iPhone, aplikace na ploše“),
- kdy se to stalo a variabilní symbol platby, pokud se chyba týká konkrétní platby.
Nepište hesla, záchranné kódy ani jména a čísla účtů svých zákazníků. Odpovědi na běžné otázky najdete v častých dotazech.